• Chef d’agence

      Chef d’agence

      Participer à la définition des objectifs et des stratégies à moyen et long termes, en fonction des structures existantes, des potentialités d'évolution et des caractéristiques du marché. Analyser l'ajustement des résultats à la politique générale de l'entreprise. Proposer, le cas échéant, les mesures de régulation nécessaires.

      Rassembler et gérer les moyens de l’agence (humains, financiers, techniques…). Diriger et animer les hommes pour atteindre les objectifs fixés. Veiller au développement de l’agence.

      Le savoir-faire technique et professionnel du métier tient une place importante dans les relations internes et externes. La stratégie, sa mise en oeuvre, et l'animation de domaines spécialisés (commercial, financier, juridique, social) sont primordiales. Les relations avec le personnel, les clients, l'environnement économique sont personnalisées. Les horaires sont irréguliers et les déplacements, de durée variable, sont fréquents.

      Formation et expériences

      Le chef d’agence a souvent acquis au préalable une expérience et une compétence professionnelles dans un secteur d'activité ou un métier équivalent. Le niveau de formation est variable, de l'autodidacte au diplômé de l'enseignement supérieur.

      Compétences

      • Arrêter les budgets.
      • Analyser les coûts et les ventes. Préparer les plans d'investissements. Négocier les principaux contrats.
      • Animer et gérer l'équipe de l’agence (communiquer, diriger, encadrer, former, informer, participer aux recrutements).
      • Assurer la gestion de l’agence, l'organisation des différentes fonctions (sociale, financière, commerciale, technique...) et des moyens pour la rendre performante.
      • Suivre régulièrement le tableau de bord de l’agence dans les différents domaines d'activité et décider des adaptations nécessaires.
      • Faire preuve de rigueur dans l'analyse de la situation financière.
      • Prévenir et gérer les conflits de toute nature.
      • Déléguer des missions à ses collaborateurs.
      • Développer la motivation et la détermination de ses collaborateurs.
      • Synthétiser les informations transmises par ses collaborateurs.
      • Prendre des décisions innovantes ou anticipatoires pour adapter l’agence au changement.
      • Négocier en permanence à l'extérieur (clients...) et à l'intérieur de l'entreprise (personnel...).
      • Prendre des avis éclairés, apprécier les arguments développés avant de décider.

      Atouts


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